1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
kqxsm thu thập các loại thông tin sau khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp trong quá trình đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống nhằm phục vụ tối ưu hóa trải nghiệm.
- Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay khi thực hiện nạp/rút tiền bằng VND. kqxsm không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử điều hướng trong nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và tương tác với tính năng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
kqxsm sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi khi đăng ký tài khoản, đặc biệt để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cá nhân hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và cải thiện trải nghiệm người dùng Việt Nam.
- Gửi thông báo về kết quả giao dịch, cập nhật bảo mật, thay đổi chính sách và ưu đãi liên quan.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích thương mại với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.
3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng
kqxsm sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất nền tảng. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật form. Không thể tắt loại cookies này.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tốc độ. Bạn có thể từ chối loại cookies này qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của kqxsm.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật sử dụng mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. kqxsm áp dụng các biện pháp bảo mật nhiều lớp bao gồm kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, giám sát bất thường 24/7 và sao lưu dữ liệu định kỳ.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ lưu các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
kqxsm có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi cần thiết:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch VND.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chỉ với mục đích vận hành hệ thống và theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng kqxsm, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. kqxsm sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
kqxsm có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật của kqxsm, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại: [email protected] hoặc truy cập trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – hãy yên tâm trải nghiệm
kqxsm đặt bảo mật lên hàng đầu. Nếu bạn còn thắc mắc, hãy đọc thêm tại FAQ hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm an toàn.